Negocios en Internet

Habitualmente se conoce como inteligencia de negocios o inteligencia empresarial al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a crear y administrar conocimiento, a partir del analisis de datos existentes en una organización o empresa. Existen multiples variantes de los mecanismos de la inteligencia de negocios, pero todos tienen como denominador comun las siguientes caracteristicas:
- Accesibilidad a la informacion: Este concepto se crea con datos como fuente principal y lo primero que deben garantizar este tipo de herramienta es el acceso de los usuarios a los datos, con independencia de su procedencia.
- Apoyo en toma de decisiones: La idea en la inteligencia de negocios es trascender la presentacion de la informacion, ir mas alla, para que todos los usuarios puedan acceder a tecnicas de analisis que les permitan seleccionar y manipular solo aquellos datos que les interesen.
- Orientacion al usuario final: Esto significa la independencia entre conocimientos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.
Las soluciones en inteligencia de negocios se suelen dividir de acuerdo a su nivel de complejidad: informes simples, cubos OLAP (On Line Analytic Processing), mineria de datos o sistemas de prevision empresarial. En cada uno operan diversas tecnicas como data minino (que rastrea tendencias novedosas en el area), o los denominados “agentes” (programas que hacen el trabajo de varios hombres).
La inteligencia de negocios es la clave para que una empresa logre competitividad. Para que esto suceda, los que toman las decisiones necesitan acceder rapida y facilmente a la informacion de la empresa. Con la inteligencia de negocios se pueden crear bases de datos de clientes, prever ventas y devoluciones, compartir informacion y mejorar el servicio al cliente.